La taglia che hai ordinato non veste come vorresti? Sei ingrassato dopo le feste di natale ed i pantaloni non entrano più? Smettila di dare la colpa ai pranzi della nonna, sostituisci al volo il tuo ordine! La sostituzione è effettuabile entro 14 giorni da quando ricevi il tuo ordine. La merce deve essere nuova, con le etichette ancora attaccate e con le pellicole protettive integre se presenti.

 

   1- Scegli cosa vorresti in sostituzione (taglia più piccola, più grande, altro colore, altro articolo...) in base alla disponibilità che visualizzi sul sito. I prodotti che selezioni devono avere un importo almeno uguale a quello che rendi.

   2- Dalla sezione "i miei ordini" richiedi la sostituzione.

   3- Procedi seguendo passo a passo la procedura guidata.

   4- Il servizio sostituzione rapida è valido sono per sostituzioni in Italia ed ha un costo di 15.99 €. Completando la sostituzione riceverai un buono per il valore di 15.99 €. Puoi utilizzare il buono al tuo prossimo acquisto. Il buono vale per ordini superiori ai 100€ e ha una durata di 3 mesi. Non è cumulabile con altri buoni o promozioni. I buoni sostituzione vengono annullati in caso di reso con rimborso dell'ordine o di parte di esso. Il buono sostituzione non è utilizzabile per l'acquisto di Buoni Regalo.

   5- Spediamo subito il "nuovo" articolo. Quando il corriere te lo consegna, tu rendi il vecchio: siamo rapidissimi.

NB: la richiesta di sostituzione va portata avanti entro 15 giorni dal ricevimento della merce. NON verrano sostituiti prodotti senza cartellini, tavole senza chellophane originale. Il servizio è valido solo in Italia.

 

ATTENZIONE: per acquisti avvenuti prima dell’entrata in vigore, qualora la sostituzione venga richiesta DOPO l'entrata in vigore degli sconti, il valore dell’oggetto richiesto in sostituzione verrà riportato al momento dell’acquisto dell’oggetto iniziale.